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TÉRMINOS Y CONDICIONES de COMPRA
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Solo se aceptan envíos a zonas del estado español que estén en la península.
Se realizará el envío gratuito o si lo desea recogida en tienda en los envíos a las siguientes poblaciones de la provincia de Valencia : L’Alcudia – Carlet – Benimodo – Alginet – Llombai – Catadau – Alfarp – Benifaio – Almussafes – Algemesí – Alzira – Guadassuar – Carcaixent – Massalavés – Benimuslem – Alberic – Gavarda – Càrcer.
El coste del envío varía según el destino y peso
Mensajería:
Trabajamos con la empresa de mensajería TIPS.
El precio de envío varía en función del peso del paquete:
Hasta 2 Kg – 5.95€
Hasta 5 Kg – 6.50€
Hasta 10 Kg – 7.10€
Por cada kilo adicional 0.70 €
*Precios IVA incluido.
Recogida en tienda:
Tenemos la opción de la recogida en tienda de los productos solicitados.
El cliente tiene un máximo de 3 días para la recogida del paquete, una vez confirmado el pedido por su parte.
Los pedidos serán cancelados a los 3 días, si no se ha recogido.
FORMA DE PAGO
Transferencia bancaria:
Al seleccionar esta forma de pago, aparecerá al final del proceso de compra un número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia, indica claramente tu nombre, apellidos y tu nº de pedido. Debes realizar la transferencia dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora.
El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia o el cliente nos envíe el justificante por e-mail. Si a los 7 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente.
Pagos en entrega o en recogida Tienda:
Se podrá realizar el pago del importe del pedido a la entrega del mismo en la modalidad de “pago en entrega” que estará sujeta al envío a las localidades de la provincia de valencia anteriormente indicadas.
Si decide “recogida en tienda” el pago del mismo se realizará en el momento de la entrega del contenido del mismo.
DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho de cambio o devolución, con un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver un pedido si por cualquier motivo no quedas satisfecho.
Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original intacto. Envíanos un correo a info@creamandcake.es para informarnos de que vas a realizar la devolución.
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